Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę Dusk Cryptic z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez firmę, w szczególności:
1. Usługodawca - firma Dusk Cryptic
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
3. Usługa - świadczenia oferowane przez Usługodawcę
4. Instalacja - system fotowoltaiczny zainstalowany u Klienta
1. Umowa zostaje zawarta po:
2. Przed zawarciem umowy Usługodawca przeprowadza wizję lokalną w celu przygotowania oferty.
3. Oferta jest ważna przez 30 dni od daty jej przedstawienia.
1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami.
2. Klient zobowiązuje się do:
3. Terminy realizacji ustalone są indywidualnie w umowie.
1. Ceny usług określone są w ofercie i umowie.
2. Płatności dokonywane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
3. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe.
4. Akceptowane formy płatności:
1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace montażowe na okres 5 lat.
2. Gwarancja na sprzęt wynosi zgodnie z warunkami producenta.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek:
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.
2. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wartości umowy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.
1. Reklamacje można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta.
3. Odpowiedź na reklamację następuje w ciągu 14 dni roboczych.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin może być zmieniany przez Usługodawcę z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 lipca 2025.