Dusk Cryptic Logo Dusk Cryptic
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę Dusk Cryptic z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.

2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez firmę, w szczególności:

  • Doradztwa w zakresie systemów fotowoltaicznych
  • Projektowania instalacji paneli słonecznych
  • Montażu i instalacji systemów fotowoltaicznych
  • Serwisu i konserwacji zainstalowanych systemów

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - firma Dusk Cryptic

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług

3. Usługa - świadczenia oferowane przez Usługodawcę

4. Instalacja - system fotowoltaiczny zainstalowany u Klienta

§ 3. Zawieranie umowy

1. Umowa zostaje zawarta po:

  • Złożeniu zamówienia przez Klienta
  • Akceptacji zamówienia przez Usługodawcę
  • Podpisaniu umowy przez obie strony

2. Przed zawarciem umowy Usługodawca przeprowadza wizję lokalną w celu przygotowania oferty.

3. Oferta jest ważna przez 30 dni od daty jej przedstawienia.

§ 4. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami.

2. Klient zobowiązuje się do:

  • Zapewnienia dostępu do miejsca instalacji
  • Uzyskania niezbędnych pozwoleń
  • Współpracy przy realizacji instalacji

3. Terminy realizacji ustalone są indywidualnie w umowie.

§ 5. Płatności

1. Ceny usług określone są w ofercie i umowie.

2. Płatności dokonywane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

3. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe.

4. Akceptowane formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą
  • Płatność gotówką

§ 6. Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace montażowe na okres 5 lat.

2. Gwarancja na sprzęt wynosi zgodnie z warunkami producenta.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek:

  • Nieprawidłowego użytkowania
  • Działania siły wyższej
  • Ingerencji osób trzecich

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.

2. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wartości umowy.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać:

  • Pisemnie na adres siedziby firmy
  • Emailem na adres: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 22 123 45 67

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta.

3. Odpowiedź na reklamację następuje w ciągu 14 dni roboczych.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin może być zmieniany przez Usługodawcę z 30-dniowym wyprzedzeniem.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 lipca 2025.

Dusk Cryptic Logo Dusk Cryptic

Profesjonalna instalacja paneli słonecznych w Warszawie, Łodzi i Poznaniu.

Facebook Instagram LinkedIn

Szybkie linki

  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

Kontakt

Email: [email protected]

Tel: +48 22 123 45 67

© 2025 Dusk Cryptic. Wszystkie prawa zastrzeżone.